Mediation aan Zee

Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten, waarbij een neutrale bemiddelingsdeskundige, de mediator, de communicatie en onderhandelingen tussen partijen begeleidt om vanuit hun werkelijke belangen tot een gezamenlijk gedragen en voor ieder van hen optimale besluitvorming te komen

Het gaat er bij mediation om dat de partijen in vrijheid hun eigen beslissingen kunnen nemen, zonder dat ze daarbij onder druk worden gezet of in een bepaalde richting worden gestuurd of dat de mediator op een of andere manier hen de beslissing uit handen neemt, zoals bij een rechtszaak of andere meer directieve methoden van conflicthantering.

(uit Handboek mediation en Beroepsvaardigheden van de mediator, 2009)